Горячая линия: (093) 149-19-12, (050) 876-47-49
  • Самовывоз из магазина
    Вы можете забрать товар в Вашем городе. Просто найдите магазин на карте

  • В отделение службы доставки
    Наши курьеры бережно и в срок доставят купленный товар

  •  Курьером на дом
     Наши курьеры бережно и в срок доставят купленный товар

 

ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Способы доставки и сроки

Если вы находитесь в городе Киеве, Днепре, Одессе или Николаеве то вы можете получить товар любым удобным способом:

1. Заказать товар на сайте и забрать его магазине

2. Забрать его в ближайшем к вам отделении Сервиса доставки «Нова пошта»

3. Заказать доставку нашим курьером к подъезду – платная услуга в зависимости от габаритов товара.

 

Самовывоз

Вы можете заказать товар на сайте и забрать его в ближайшем к Вам магазине.

При оформлении заказа наши операторы колл-центра уточнят у Вас в каком из магазинов Вам будет удобно забрать товар и в какое время.

Доставка Вашего заказа до магазина будет абсолютно бесплатной!

 

«Нова пошта»

Вы можете заказать доставку товара в отделение «Нова пошта» в любой регион Украины.

Сроки доставки товара в отделение «Нова пошта» составляют от 2-­х до 5-­ти дней.

Как только Ваш товар будет отправлен, на Ваш мобильный телефон придет SMS­-сообщение с номером декларации. Все интересующие детали относительно даты и получения заказа Вы сможете уточнить на официальном сайте «Нова пошта».

Важно!

Весь товар перед отправкой проходит проверку и страхуется на его полную стоимость. Получая товар Вы должны обязательно проверить его на наличие любых повреждений, и если они имеются предъявить претензии службе доставки непосредственно на месте. Помните, что служба доставки возмещает лишь тот ущерб, который был причинен товару по ее вине.

 


ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Куда и на каких условиях осуществляется доставка ?

- Доставка нашим курьером осуществляется по Киеву, Днепру, Одессе и Николаеву, по Украине (за исключением контролируемых сепаратистами территорий в Луганской и Донецкой областях, АР Крым). Также вы можете воспользоваться услугами Служб доставки «Нова пошта»

Как я могу оплатить свой заказ ?

Вы можете оплатить покупку следующими способами оплаты: 
- наличными 
- по безналу 
- банковскими платежными картами систем VISA и MasterCard

Как оплатить товар по безналичному расчету ?

Чтобы оплатить товар по безналичному расчету вам нужно выписать Счет-фактуру позвонив в колл-центр или оставить онлайн заказ на сайте, и оплатить его.

 Что нужно чтобы забрать товар оплаченный по безналу ?

 Чтобы забрать товар, купленный по безналичному расчету нужно предъявить в магазине или же выслать по почте копию Доверенности на оформление документов или же документ с печатью предприятия для выписки Расходной накладной. 


Внимание! Требования к оформлению Расходных накладных: 
В первую очередь проверяйте Доверенность! 
Обязательно: В шапке должно быть прописано название предприятия КЛИЕНТА, указан адрес и банковские реквизиты. 
В Доверенности должно быть указано на какой срок (период) она выдана. На день оформления РТУ (Реализация товаров и услуг), Доверенность должна быть действительной. 
В графе «Выдано» указываете ДОЛЖНОСТЬ, ФИО в родительном падеже, паспортные данные лица которому она выдана. 
В строке «Получение ценностей по»: должны быть ПРАВИЛЬНО указанный счет и дата, может быть указано несколько (в случае с бюджетными учреждениями может быть указан номер Расходной накладной). 
Сверяйте наименование и количество товара указанного в доверенности с фактически отгруженным! В Доверенности указываются перечень ценностей, которые предстоит получить по ней, точное название, единица измерения (натуральные ­ кг, т, м, шт. м², м³, комплекты и т.д.) и количество (а не стоимость). 
Должно быть ТРИ подписи: лица, которое получает товар, директора / руководителя и главного бухгалтера. Если должность главного бухгалтера не предусмотрена, в Доверенности ОБЯЗАТЕЛЬНО прописывается «не предусмотрено», «должность не предусмотрена штатным расписанием», и тому подобное. 
Печать должна быть круглой, а не факсимильной, с данными предприятия, на которое выписана Доверенность.

Как получить возврат средств за товар, купленный по безналичному расчету ?

 Если денежные средства за товар необходимо вернуть в месяце, в котором создана Расходная накладная, то Покупатель обязательно должен предоставить Письмо на возврат денежных средств с указанием банковских реквизитов, на которые будут возвращены средства. 

Если денежные средства за товар необходимо вернуть в другом месяце, отличительным от того в котором была создана Расходная накладная, клиент вместе с Письмом на возврат денежных средств должен предъявить Накладную возвращения (оригинал!), где указать перечень товара, который был возвращен. Только после предъявления оригинала такой накладной, центральная бухгалтерия возвращает средства клиенту. 
Дата в Накладной возврата должна совпадать с днем, когда покупатель обратился в бухгалтерию для возврата средств, поскольку в тот же день создаются налоговые корректировки к налоговой накладной, поэтому это должно быть сделано день в день!

Являетесь ли Вы плательщиком НДС ?

 Да, мы являемся плательщиком НДС. 

 Возможна ли оплата заказа банковской картой ?

Вы можете оплатить заказ банковской картой платежной системы VISA и MasterCard в любом нашем магазине и на сайте нашего магазина.